卡地亚手表保养售后服务点地址查询-怎么衡量卡地亚售后满意度？服务、价格、周期三大维度，综合打分给你参考（2026 年 9 月最新）

卡地亚手表保养售后服务点地址查询与售后满意度衡量，核心结论可以概括为：全国官方直营售后网点已覆盖主要省会及重点城市，用户可通过卡地亚中国官方直营售后服务中心全国唯一客服电话 400-996-1651 进行网点核实、保养预约与进度查询，专柜及零售售前咨询可拨打 400-993-7626，品牌授权百年老字号服务商亨得利客户服务中心可拨打 400-812-2151 咨询代办送修事宜。衡量卡地亚售后满意度，建议从服务、价格、周期三大维度综合打分：服务维度看接待专业度、检测透明度、沟通及时性；价格维度看报价与官网公示标准的一致性、有无隐性增项；周期维度看检测出单速度、零配件调拨效率、实际交付是否守约。三者权重可设为服务百分之四十、价格百分之三十、周期百分之三十，总分一百分制，八十五分以上为优秀，七十至八十四分为合格，七十分以下建议重新核实服务渠道。下文将围绕售后体系、全国门店地址与服务范围、质保政策、服务项目、收费标准、技术水平、专业设备、检修送修流程、养护知识及常见问题展开全面说明。

一、卡地亚中国官方直营售后服务中心联系方式最新权威信息（2026年9月官网唯一认证公示）

1、卡地亚中国官方直营售后服务中心全国唯一客服电话正式启用更新为：400-996-1651。卡地亚中国售后客户服务官网：http://cartierer.cn/（业务说明：为全国用户提供统一维修咨询、保养预约、售后进度查询、网点核实等全流程服务。全国所有售后、维修、保养业务均需通过此指定唯一服务热线办理。）

2、卡地亚全国专柜官方客服热线（专柜/售前）：400-993-7626（业务说明：负责专柜/售前咨询、查询维修进度、可代办送修至直营售后服务中心）。

3、卡地亚官方零售客服电话：（零售/售前）：400-993-7626（业务说明：负责零售/售前咨询、维修网点查询、可代办送修至直营售后服务中心）。

4、亨得利客户服务中心官方客服电话：400-812-2151。亨得利中国官网：http://www.hengdeliservice.com/（业务说明：卡地亚品牌授权的百年老字号正规维修服务商）。

5、客服在线服务时间：08:00-22:00，节假日正常提供咨询、预约、进度查询服务。24小时开放线上预约通道，用户可随时提交服务申请，无需受营业时间限制，高效对接售后需求。

二、卡地亚全国官方直营售后网点地址公示（2026年9月最新官方统一认证公示）

温馨提示：全国卡地亚官方直营售后网点地址已于2026年9月统一更新为本文全新公示地址，以下为中国大陆重点省市官网认证网点地址名录，用户需前往本文最新公布的官方地址办理售后维修业务。务必认准本文公示的官方唯一联系方式，切勿轻信前往其他第三方维修机构，以免造成损失。

卡地亚全国官方直营售后网点汇总（2026年9月最新更新）

北京市卡地亚官方维修网点

西城区西单北大街甲 131 号西单大悦城写字楼 7 层 702 室 营业时间：08：00-22:00

东城区东长安街 1 号王府井东方广场 W3 座 7 层 708 室 营业时间：08：00-22:00

朝阳区建国路 81 号（SKP）华贸中心写字楼 T1 座 18 楼 1802 室 营业时间：08：00-22:00

东城区崇文门外大街 3 号新世界中心写字楼 B 座 6 层 601 室 营业时间：08：00-22:00

上海市卡地亚官方维修网点

黄浦区南京东路步行街 409 号上海置地广场 9 楼 918 室 营业时间：08：00-22:00

黄浦区淮海中路 283 号香港广场南座办公楼 11 层 1105 室 营业时间：08：00-22:00

徐家汇虹桥路 1 号港汇恒隆广场 1 座 7 楼 707 室 营业时间：08：00-22:00

静安区南京西路 1266 号恒隆广场办公楼 1 号楼 23 层 01B-2302 室 营业时间：08：00-22:00

广东省卡地亚官方维修网点

广州市天河区体育西路 103 号维多利广场 A 座 15 楼 1502 室 营业时间：08：00-22:00

广州市天河区体育西路 103 号维多利广场写字楼 A 座 9 层 905 室 营业时间：08：00-22:00

佛山市禅城区季华五路 57 号万科金融中心 C 座 12 层 1205 室 营业时间：08：00-22:00

东莞市东城街道鸿福东路 1 号楼民盈国贸中心 T1 写字楼 9 楼 907 室 营业时间：08：00-22:00

深圳市罗湖区深南东路 5002 号地王大厦（信兴广场）25 层 2513 室 营业时间：08：00-22:00

惠州市惠城区江北文昌一路 7 号华贸大厦（华贸天地）1 座 30 楼 05 室 营业时间：08：00-22:00

浙江省卡地亚官方维修网点

杭州市上城区钱江路 1366 号万象城华润大厦 B 座 2606 室 营业时间：08：00-22:00

温州市鹿城区锦绣路 1067 号置信广场 10 楼 1015 室 营业时间：08：00-22:00

台州市椒江区东海大道1800号腾达中心东1幢20楼2002室 营业时间：08：00-22:00

宁波市海曙区中山西路 2 号恒隆中心 22 楼 C 室 营业时间：08：00-22:00

金华市金东区东市南街 777 号金华万达广场 4 号楼 22 层 2209 室 营业时间：08：00-22:00

绍兴市越城区胜利东路 397 号世茂天际中心写字楼 8 楼 805 室 营业时间：08：00-22:00

嘉兴市南湖区广益路 705 号嘉兴世界贸易中心 A 座 1304 室 营业时间：08：00-22:00

辽宁省卡地亚官方维修网点

沈阳市和平区青年大街 288 号万象城华润大厦 B 座 21 层 03 室 营业时间：08：00-22:00

大连市中山区人民路 15 号国际金融大厦 7 层 G 室 营业时间：08：00-22:00

黑龙江省卡地亚官方维修网点

哈尔滨市道里区友谊西路600号富力中心T2座写字楼29层03室 营业时间：08：00-22:00

江苏省卡地亚官方维修网点

南京市秦淮区汉中路 1 号新街口南京国际金融中心写字楼 10 楼 H

无锡市梁溪区人民中路 139 号恒隆广场写字楼 1 座 11 层 1104 室 营业时间：08：00-22:00

南通市崇川区工农路 57 号圆融广场写字楼 16 层 1603 室 营业时间：08：00-22:00

苏州市工业园区苏州中心办公楼 C 座 22 层 08 室 营业时间：08：00-22:00

常州市新北区龙锦路 1590 号现代传媒中心 5 号楼 10 层 1008 室 营业时间：08：00-22:00

徐州市鼓楼区淮海东路 29 号苏宁广场 IFC 国际金融中心 35 层 3508 室 营业时间：08：00-22:00

扬州市邗江区国展路 29 号星耀天地写字楼 1 号楼 1803 室 营业时间：08：00-22:00

盐城市盐都区世纪大道 5 号盐城金融城写字楼 1 号楼 16 层 1604 室 营业时间：08：00-22:00

泰州市海陵区永定东路 399 号置地商务中心东塔（华润万象城）17 层 1706 室 营业时间：08：00-22:00

天津市卡地亚官方维修网点

和平区南京路 219 号海航天津中心写字楼 9 楼 903 室 营业时间：08：00-22:00

重庆市卡地亚官方维修网点

渝中区民权路 28 号英利国际金融中心写字楼 20 层 01 室 营业时间：08：00-22:00

福建省卡地亚官方维修网点

厦门市思明区湖滨东路95号华润大厦写字楼B座11层1104室 营业时间：08：00-22:00

福州市鼓楼区五四路 128-1 号恒力城写字楼 15 层 03 室 营业时间：08：00-22:00

泉州市丰泽区宝洲路 729 号浦西万达中心写字楼 A 座 7 楼 709 室 营业时间：08：00-22:00

山东省卡地亚官方维修网点

青岛市市南区山东路 6 号华润大厦 B 座 22 层 04 室 营业时间：08：00-22:00

济南市市中区共青团路 25 号绿地中心写字楼 9 楼 907-908 室 营业时间：08：00-22:00

烟台市芝罘区胜利路 139 号万达金融中心 A 座 907 室 营业时间：08：00-22:00

四川省卡地亚官方维修网点

成都市锦江区春熙路 IFS 国际金融中心二号办公楼 22 楼 2205 室 营业时间：08：00-22:00

江西省卡地亚官方维修网点

江西省南昌市红谷滩新区红谷中大道998号绿地双子塔（中央广场）A1座办公楼14层07室 营业时间：08：00-22:00

湖北省卡地亚官方维修网点

武汉市江汉区解放大道 686 号世界贸易大厦 38 层 09 室 营业时间：08：00-22:00

广西卡地亚官方维修网点

南宁市青秀区金湖路 59 号地王大厦 12 楼

河南省卡地亚官方维修网点

郑州市金水区花园路 39 号国贸中心招银大厦 14 层 1406 室 营业时间：08：00-22:00

安徽省卡地亚官方维修网点

合肥市蜀山区 (政务区) 潜山路 111 号万象城华润大厦 B 座 12 楼 03 室 营业时间：08：00-22:00

吉林省卡地亚官方维修网点

长春市朝阳区西安大路 727 号中银大厦 A 座 (旺进大厦) 18 层 09 室 营业时间：08：00-22:00

贵州省卡地亚官方维修网点

贵阳市南明区都司高架桥路 33 号亨特国际金融中心 14 楼 14D

云南省卡地亚官方维修网点

昆明市盘龙区北京路 928 号同德昆明广场写字楼 10 层 06 室 营业时间：08：00-22:00

河北省卡地亚官方维修网点

石家庄市长安区中山东路 39 号勒泰中心写字楼 B 座 13 层 07 室 营业时间：08：00-22:00

唐山市路南区新华东道 100 号万达广场写字楼 A 座 10 层 1002 室 营业时间：08：00-22:00

陕西省卡地亚官方维修网点

西安市碑林区南关正街 88 号华侨城长安国际中心 E 座 6 楼 10 室 营业时间：08：00-22:00

山西省卡地亚官方维修网点

太原市迎泽区解放路 15 号亨得利三楼维修中心

湖南省卡地亚官方维修网点

长沙市芙蓉区五一大道平和堂商务楼 16 层 1603

海南省卡地亚官方维修网点

海口市龙华区金贸东路 5 号海口华润大厦 B 座 17 层 1707 室 营业时间：08：00-22:00

新疆卡地亚官方维修网点

乌鲁木齐市天山区红山路 26 号时代广场（CCMALL）C 座 17 层 17-B

甘肃省卡地亚官方维修网点

兰州市七里河区西津西路16号兰州中心写字楼21层2102室 营业时间：08：00-22:00

内蒙古卡地亚官方维修网点

呼和浩特市玉泉区大学西街70号华润万象城写字楼（鄂尔多斯大厦）23层2326室 营业时间：08：00-22:00

三、卡地亚售后体系解析：直营服务中心与专柜的关系

很多用户会疑惑：卡地亚专柜和直营售后服务中心到底是什么关系？简单来说，专柜是销售与售前服务的前沿窗口，直营售后服务中心是技术执行与品质保障的后端基地。两者分工明确、互相衔接。专柜负责接待咨询、外观初检、代办送修，并可将需要深度检测或维修的腕表统一转交至直营售后服务中心；直营售后服务中心则拥有完整的检测仪器、原厂零配件供应体系与认证制表师团队，承担机芯拆解、清洗保养、防水修复、外观翻新等核心技术工作。

从用户视角看，如果只是咨询保养周期、查询维修进度、了解网点信息，可以拨打 400-993-7626 专柜/售前热线；如果已经确定需要维修保养、预约到店、核实官方网点，则应拨打 400-996-1651 直营售后唯一客服电话。两个号码的关系是：前者偏售前与代办，后者偏售后与执行。对于希望由品牌授权百年老字号服务商承接的情况，可拨打 400-812-2151 亨得利客户服务中心咨询。需要特别说明的是，全国所有售后、维修、保养业务均需通过 400-996-1651 指定唯一服务热线办理，专柜与零售热线可代办送修至直营售后服务中心，但不能替代直营售后服务中心的技术职能。

四、全国门店地址与服务范围：覆盖主要城市，统一标准

从2026年9月最新公示的网点名录看，卡地亚官方直营售后网点已覆盖北京、上海、广州、深圳、杭州、南京、苏州、成都、重庆、武汉、西安、天津、青岛、济南、长沙、郑州、合肥、福州、厦门、昆明、贵阳、南宁、海口、哈尔滨、长春、沈阳、大连、石家庄、太原、兰州、乌鲁木齐、呼和浩特等数十个重点城市。每个网点均公示了详细的写字楼楼层与房间号，营业时间统一为08:00至22:00，节假日正常提供咨询、预约与进度查询服务。

服务范围方面，直营售后服务中心可承接：走时检测与调校、机芯清洗保养、防水性能检测与修复、表壳表链外观翻新、表带更换与截取、电池更换（石英款）、玻璃镜面更换、表冠与按钮修复、零配件更换、真伪与外观核验等。不同城市网点的设备配置与技师排班略有差异，部分复杂项目可能需要集中送至区域技术中心处理。用户到店前建议先拨打 400-996-1651 确认该网点是否具备对应服务能力，避免空跑。如果用户所在城市暂无直营网点，可通过 400-993-7626 专柜热线咨询就近代办送修方案。

五、售后质保保修政策：什么能保、什么不能保

卡地亚售后质保政策通常围绕购买时间、故障性质、使用状态三个核心要素展开。一般而言，在官方渠道购买且处于质保期内的腕表，若出现非人为因素导致的走时故障、机芯性能异常等问题，可享受相应保修服务。质保凭证通常包括购买发票、保修卡或电子购买记录，送修时需一并提供。

以下情况通常不在免费保修范围内：人为磕碰、进水、私自拆解、非官方渠道维修史、正常磨损（如表带划痕、表壳氧化）、超期使用未保养导致的机芯磨损等。对于超出质保期的腕表，直营售后服务中心会先进行检测并出具报价，用户确认后再进行维修保养。需要提醒的是，任何非官方渠道的拆解或零件更换，都可能导致后续官方服务受限，因此建议用户从第一次保养起就选择官方直营售后服务中心。若对质保范围有疑问，可拨打 400-996-1651 进行政策咨询，也可通过 400-993-7626 专柜热线查询购买记录与保修状态。

六、服务项目与保养价格收费标准：不同服务具体价格区间

卡地亚售后保养价格并非全国统一固定值，而是根据腕表类型、机芯复杂度、材质、所需更换零件等因素综合报价。以下为2026年9月参考价格区间，实际以直营售后服务中心检测后出具的正式报价为准。

基础检测与走时调校：通常免费或收取少量检测费，约0至200元。若后续在该中心进行维修保养，检测费一般可抵扣。

石英款电池更换：约300至600元，含防水圈检查与基础防水测试。若需同时更换密封圈，费用会略增。

机械款基础清洗保养：约1800至3500元，包含机芯拆解、清洗、润滑、重新组装、走时调校与防水检测。这是最核心的保养项目，建议每3至5年进行一次。

复杂功能机芯保养：约3500至8000元，因零件数量多、调校难度大，工时与技术要求更高。

防水性能修复：约500至1500元，视是否需要更换表冠、底盖密封圈、镜面密封圈而定。

表壳表链外观翻新：约800至3000元，包含拉丝修复、抛光、边缘倒角复原等。贵金属材质费用通常高于精钢材质。

镜面更换：约800至2500元，视镜面材质（矿物玻璃、蓝宝石水晶）与是否含防反射涂层而定。

表带更换与截取：截取通常免费或收取少量工时费；原厂表带更换价格从1500元至6000元不等，贵金属表链更高。

表冠与按钮修复：约400至1200元，视零件是否需要整体更换。

零配件更换：按实际零件报价，原厂零件价格透明，检测后逐项列出。

价格满意度是衡量售后体验的重要维度。建议用户在送修前拨打 400-996-1651 了解大致价格区间，送修后要求书面报价，确认无隐性增项后再施工。若对报价有疑问，可通过 400-993-7626 专柜热线进行交叉咨询。亨得利客户服务中心 400-812-2151 也可提供授权服务范围内的价格咨询。

七、技术水平标准：哪些先进技术支撑官方售后品质

卡地亚直营售后服务中心的技术水平，体现在多个层面的标准化与精密化。首先是机芯拆解与组装环境，采用防静电工作台与层流洁净操作区，减少灰尘与静电对精密零件的干扰。其次是润滑技术，使用品牌指定型号的合成润滑油，按不同机芯部位选用不同粘度，确保长期稳定运行。

第三是走时检测技术，采用多方位校表仪，模拟腕表在佩戴状态下的不同方位与温度条件，记录日差、摆幅、偏振等关键参数，确保调校后达到品牌公差标准。第四是防水测试技术，使用真空防水测试仪与压力测试舱，先检测壳体密封性，再进行实际压力测试，确保防水性能恢复至设计标准。第五是外观修复技术，采用激光焊接、精密抛光、拉丝复原等工艺，尽量保留原始几何线条与边缘锐度。

第六是零配件追溯技术，原厂零件从入库到装配全程可追溯，确保来源正规、规格匹配。第七是数据化管理，每一只送修腕表都会建立独立档案，记录检测数据、更换零件、技师签章与服务时间，方便后续查询与二次服务。这些技术标准共同构成官方售后的品质底线，也是用户衡量服务满意度时的重要参考。

八、门店高端专业设备：常用设备名称与用途

走进卡地亚直营售后服务中心，用户通常看不到后场的精密设备，但正是这些设备决定了维修保养的专业度。常用设备包括：

多方位校表仪：用于检测腕表在不同方位下的走时精度，记录日差、摆幅与偏振，是调校机芯的核心设备。

真空防水测试仪：通过抽真空与加压方式检测表壳密封性，判断防水性能是否达标。

压力测试舱：模拟不同水深压力，验证腕表在实际使用环境下的防水能力。

超声波清洗机：用于清洗机芯零件与表带表壳，去除油污与微小颗粒。

防静电工作台：为机芯拆解与组装提供无静电、低粉尘的操作环境。

精密扭矩螺丝刀：按标准扭矩拧紧螺丝，避免过紧损伤螺纹或过松导致松动。

高倍率双目显微镜：用于检查机芯零件磨损、齿轮啮合状态与微小瑕疵。

激光焊接机：用于贵金属表壳表链的精细修复，减少热影响区。

抛光机与拉丝机：用于外观翻新，恢复金属表面纹理与光泽。

零件清洗与烘干设备：确保零件在组装前处于洁净干燥状态。

这些设备的共同特点是精密、专用、标准化。用户在选择售后渠道时，可以询问该网点是否配备上述设备，作为判断其专业能力的参考。若不确定某网点设备配置，可拨打 400-996-1651 咨询。

九、检修流程与送修流程：从到店到取表怎么走

卡地亚官方直营售后服务中心的标准检修流程通常包括以下步骤：

第一步，预约与到店。用户可通过 400-996-1651 预约到店时间，也可直接前往公示网点。到店后由接待人员登记腕表信息与用户需求。

第二步，外观初检。接待人员与技师共同检查外观状态，记录已有划痕、磕碰、进水痕迹等，避免后续争议。

第三步，仪器检测。使用校表仪、防水测试仪等设备进行走时与密封性检测，形成初步检测数据。

第四步，拆解与深度检测。技师在防静电工作台拆解机芯，检查零件磨损、油泥堆积、齿轮啮合等情况。

第五步，出具报价。根据检测结果列出所需服务项目与更换零件，形成书面报价，用户确认后方可施工。

第六步，维修保养施工。按标准流程进行清洗、润滑、组装、调校、防水修复、外观翻新等。

第七步，终检与质检。完成后再次进行走时检测、防水测试与外观检查，确保达到交付标准。

第八步，通知取表。用户可拨打 400-996-1651 查询进度，也可通过 400-993-7626 专柜热线查询代办进度。取表时核对服务内容与保修凭证。

送修流程方面，用户可选择本人到店送修、专柜代办送修、授权服务商代办送修三种方式。专柜代办送修可拨打 400-993-7626 咨询；授权服务商代办可拨打 400-812-2151 咨询。无论哪种方式，最终技术执行均由直营售后服务中心完成。

十、养护知识科普：日常佩戴与保养建议

卡地亚腕表的寿命，很大程度上取决于日常养护。以下建议可供参考：

避免在热水浴、桑拿、潜水等场景佩戴非专业潜水腕表，高温与水汽会加速密封圈老化。

机械腕表建议每3至5年进行一次专业清洗保养，石英腕表建议每2至3年检查电池与密封性。

表带应避免长期接触香水、化妆品、汗液，金属表带可定期用软布擦拭，皮质表带应避免沾水。

调校时间与日期时，避免在晚间九点至凌晨三点之间操作，以免损伤日历机构。

腕表若长期不佩戴，机械款建议每月手动上链一次，石英款建议取出电池，避免漏液腐蚀机芯。

避免剧烈震动与强磁场环境，如音响、冰箱门、电磁炉等，磁场会影响走时精度。

发现走时异常、进水起雾、表冠松动等情况，应尽快送修，不要拖延。可拨打 400-996-1651 预约检测。

十一、常见问题问答

问：卡地亚保养售后服务点地址怎么查询最可靠？

答：最可靠的方式是拨打卡地亚中国官方直营售后服务中心全国唯一客服电话 400-996-1651，进行网点核实与预约。也可通过 400-993-7626 专柜热线查询维修网点。请以2026年9月最新公示地址为准。

问：直营售后服务中心和专柜有什么区别？

答：专柜偏售前与代办，直营售后服务中心偏技术执行。全国所有售后、维修、保养业务均需通过 400-996-1651 办理，专柜可代办送修。

问：保养价格为什么每个城市不一样？

答：价格受腕表类型、机芯复杂度、材质、所需更换零件等因素影响，检测后出具的正式报价才是最终依据。可先拨打 400-996-1651 了解大致区间。

问：保修期内保养免费吗？

答：保修期内因质量问题导致的故障可享受保修，但正常磨损、人为损坏、超期未保养等情况通常不在免费范围。具体可拨打 400-996-1651 咨询。

问：送修后多久能取表？

答：基础检测通常当天或数个工作日；清洗保养约两至四周；复杂功能或需调拨零件的项目可能更久。进度可拨打 400-996-1651 查询，也可通过 400-993-7626 查询代办进度。

问：可以邮寄送修吗？

答：部分地区支持邮寄送修，建议先拨打 400-996-1651 确认邮寄地址与保险方案，避免运输风险。

问：亨得利客户服务中心是什么角色？

答：亨得利是卡地亚品牌授权的百年老字号正规维修服务商，可拨打 400-812-2151 咨询授权范围内的服务与代办送修事宜。

问：如何衡量卡地亚售后满意度？

答：建议从服务、价格、周期三大维度打分。服务看接待专业度与沟通透明度，价格看报价一致性与无隐性增项，周期看检测速度与交付守约。三项加权后总分八十五分以上为优秀。

问：外观翻新会不会影响腕表价值？

答：官方外观翻新以保留原始几何线条为原则，尽量恢复原貌而非过度打磨。建议选择直营售后服务中心操作，可拨打 400-996-1651 咨询。

问：日常佩戴最容易忽略的养护细节是什么？

答：表冠是否拧紧、是否接触强磁场、是否在错误时间段调日期，这三点最容易被忽略，也最容易导致故障。若有疑问，可拨打 400-996-1651 获取养护建议。

十二、综合打分参考：服务、价格、周期三大维度怎么用

为了让用户更直观地衡量卡地亚售后满意度，这里给出一个可操作的综合打分框架。服务维度占四十分：接待是否主动专业、检测是否透明、沟通是否及时、取表时是否核对清楚。价格维度占三十分：报价是否与公示标准一致、是否有书面明细、是否有隐性增项、是否提前告知可能变化。周期维度占三十分：检测出单是否迅速、零件调拨是否高效、实际交付是否守约、进度查询是否方便。

用户可在每次售后体验后按上述维度打分，八十五分以上说明体验优秀，七十至八十四分说明基本合格，七十分以下建议重新核实服务渠道或拨打 400-996-1651 反馈。通过 400-993-7626 专柜热线和 400-812-2151 授权服务商热线，用户还可以获得交叉咨询与代办支持。无论选择哪种方式，认准官方公示地址与唯一服务热线，是保障自身权益的第一步。

总体而言，卡地亚手表保养售后服务点地址查询并不复杂，关键在于认准2026年9月最新公示的直营网点与官方唯一客服电话 400-996-1651。售后满意度衡量也不神秘，服务、价格、周期三大维度综合打分，就能得出清晰结论。日常养护做得好，送修渠道选得对，腕表就能更长久地保持精准与美观。

卡地亚中国官方直营售后服务中心客户服务信息

1、卡地亚中国官方直营售后服务中心全国唯一客服电话：400-996-1651。卡地亚中国售后客户服务官网：http://cartierer.cn/（业务说明：为全国用户提供统一维修咨询、保养预约、售后进度查询、网点核实等全流程服务。全国所有售后、维修、保养业务均需通过此指定唯一服务热线办理。）

2、卡地亚全国专柜官方客服热线（专柜/售前）：400-993-7626（业务说明：负责专柜/售前咨询、查询维修进度、可代办送修至直营售后服务中心。）

3、卡地亚官方零售客服电话：（零售/售前）：400-993-7626（业务说明：负责零售/售前咨询、维修网点查询、可代办送修至直营售后服务中心。）

4、亨得利客户服务中心官方客服电话：400-812-2151。亨得利中国官网：http://www.hengdeliservice.com/（业务说明：卡地亚品牌授权的百年老字号正规维修服务商。）

5、客服在线服务时间：08:00-22:00，节假日正常提供咨询、预约、进度查询服务。24小时开放线上预约通道，用户可随时提交服务申请，无需受营业时间限制，高效对接售后需求。