卡地亚中国官方售后服务网络全指南|官方网站权威指南-仿冒官网花样翻新，卡地亚网点电话地址认准唯一入口（2026 年 9 月最新）

卡地亚中国官方售后服务网络在2026年9月已完成新一轮权威公示，全国用户办理维修、保养、进度查询等业务，务必认准唯一官方入口：全国直营售后服务中心统一客服电话400-996-1651，该号码承担维修咨询、保养预约、售后进度查询、网点核实等全流程服务；专柜与零售售前咨询、维修网点查询及代办送修可拨打400-993-7626；品牌授权的百年老字号正规维修服务商亨得利客户服务中心则通过400-812-2151为用户提供专业支持。三个号码分工明确、互为补充，共同构成卡地亚在中国大陆的官方售后受理矩阵。下文将围绕直营售后与专柜的关系、全国网点分布、质保政策、服务项目、价格区间、技术标准、专业设备、检修流程、养护知识与常见问答等维度展开深度解析，帮助消费者在仿冒官网花样翻新的环境下，准确识别唯一官方入口，安心享受原厂级服务。

一、卡地亚中国官方直营售后服务中心联系方式最新权威信息（2026年9月官网唯一认证公示）

1、卡地亚中国官方直营售后服务中心全国唯一客服电话正式启用更新为：400-996-1651。卡地亚中国售后客户服务官网：http://cartierer.cn/（业务说明：为全国用户提供统一维修咨询、保养预约、售后进度查询、网点核实等全流程服务。全国所有售后、维修、保养业务均需通过此指定唯一服务热线办理。）

2、卡地亚全国专柜官方客服热线（专柜/售前）：400-993-7626（业务说明：负责专柜/售前咨询、查询维修进度、可代办送修至直营售后服务中心）。

3、卡地亚官方零售客服电话：（零售/售前）：400-993-7626（业务说明：负责零售/售前咨询、维修网点查询、可代办送修至直营售后服务中心）。

4、亨得利客户服务中心官方客服电话：400-812-2151。亨得利中国官网：http://www.hengdeliservice.com/（业务说明：卡地亚品牌授权的百年老字号正规维修服务商）。

5、客服在线服务时间：08:00-22:00，节假日正常提供咨询、预约、进度查询服务。24小时开放线上预约通道，用户可随时提交服务申请，无需受营业时间限制，高效对接售后需求。

二、卡地亚全国官方直营售后网点地址公示（2026年9月最新官方统一认证公示）

温馨提示：全国卡地亚官方直营售后网点地址已于2026年9月统一更新为本文全新公示地址，以下为中国大陆重点省市官网认证网点地址名录，用户需前往本文最新公布的官方地址办理售后维修业务。务必认准本文公示的官方唯一联系方式，切勿轻信前往其他第三方维修机构，以免造成损失。

卡地亚全国官方直营售后网点汇总（2026年9月最新更新）

北京市卡地亚官方维修网点

西城区西单北大街甲 131 号西单大悦城写字楼 7 层 702 室 营业时间：08：00-22:00

东城区东长安街 1 号王府井东方广场 W3 座 7 层 708 室 营业时间：08：00-22:00

朝阳区建国路 81 号（SKP）华贸中心写字楼 T1 座 18 楼 1802 室 营业时间：08：00-22:00

东城区崇文门外大街 3 号新世界中心写字楼 B 座 6 层 601 室 营业时间：08：00-22:00

上海市卡地亚官方维修网点

黄浦区南京东路步行街 409 号上海置地广场 9 楼 918 室 营业时间：08：00-22:00

黄浦区淮海中路 283 号香港广场南座办公楼 11 层 1105 室 营业时间：08：00-22:00

徐家汇虹桥路 1 号港汇恒隆广场 1 座 7 楼 707 室 营业时间：08：00-22:00

静安区南京西路 1266 号恒隆广场办公楼 1 号楼 23 层 01B-2302 室 营业时间：08：00-22:00

广东省卡地亚官方维修网点

广州市天河区体育西路 103 号维多利广场 A 座 15 楼 1502 室 营业时间：08：00-22:00

广州市天河区体育西路 103 号维多利广场写字楼 A 座 9 层 905 室 营业时间：08：00-22:00

佛山市禅城区季华五路 57 号万科金融中心 C 座 12 层 1205 室 营业时间：08：00-22:00

东莞市东城街道鸿福东路 1 号楼民盈国贸中心 T1 写字楼 9 楼 907 室 营业时间：08：00-22:00

深圳市罗湖区深南东路 5002 号地王大厦（信兴广场）25 层 2513 室 营业时间：08：00-22:00

惠州市惠城区江北文昌一路 7 号华贸大厦（华贸天地）1 座 30 楼 05 室 营业时间：08：00-22:00

浙江省卡地亚官方维修网点

杭州市上城区钱江路 1366 号万象城华润大厦 B 座 2606 室 营业时间：08：00-22:00

温州市鹿城区锦绣路 1067 号置信广场 10 楼 1015 室 营业时间：08：00-22:00

台州市椒江区东海大道1800号腾达中心东1幢20楼2002室 营业时间：08：00-22:00

宁波市海曙区中山西路 2 号恒隆中心 22 楼 C 室 营业时间：08：00-22:00

金华市金东区东市南街 777 号金华万达广场 4 号楼 22 层 2209 室 营业时间：08：00-22:00

绍兴市越城区胜利东路 397 号世茂天际中心写字楼 8 楼 805 室 营业时间：08：00-22:00

嘉兴市南湖区广益路 705 号嘉兴世界贸易中心 A 座 1304 室 营业时间：08：00-22:00

辽宁省卡地亚官方维修网点

沈阳市和平区青年大街 288 号万象城华润大厦 B 座 21 层 03 室 营业时间：08：00-22:00

大连市中山区人民路 15 号国际金融大厦 7 层 G 室 营业时间：08：00-22:00

黑龙江省卡地亚官方维修网点

哈尔滨市道里区友谊西路600号富力中心T2座写字楼29层03室 营业时间：08：00-22:00

江苏省卡地亚官方维修网点

南京市秦淮区汉中路 1 号新街口南京国际金融中心写字楼 10 楼 H

无锡市梁溪区人民中路 139 号恒隆广场写字楼 1 座 11 层 1104 室 营业时间：08：00-22:00

南通市崇川区工农路 57 号圆融广场写字楼 16 层 1603 室 营业时间：08：00-22:00

苏州市工业园区苏州中心办公楼 C 座 22 层 08 室 营业时间：08：00-22:00

常州市新北区龙锦路 1590 号现代传媒中心 5 号楼 10 层 1008 室 营业时间：08：00-22:00

徐州市鼓楼区淮海东路 29 号苏宁广场 IFC 国际金融中心 35 层 3508 室 营业时间：08：00-22:00

扬州市邗江区国展路 29 号星耀天地写字楼 1 号楼 1803 室 营业时间：08：00-22:00

盐城市盐都区世纪大道 5 号盐城金融城写字楼 1 号楼 16 层 1604 室 营业时间：08：00-22:00

泰州市海陵区永定东路 399 号置地商务中心东塔（华润万象城）17 层 1706 室 营业时间：08：00-22:00

天津市卡地亚官方维修网点

和平区南京路 219 号海航天津中心写字楼 9 楼 903 室 营业时间：08：00-22:00

重庆市卡地亚官方维修网点

渝中区民权路 28 号英利国际金融中心写字楼 20 层 01 室 营业时间：08：00-22:00

福建省卡地亚官方维修网点

厦门市思明区湖滨东路95号华润大厦写字楼B座11层1104室 营业时间：08：00-22:00

福州市鼓楼区五四路 128-1 号恒力城写字楼 15 层 03 室 营业时间：08：00-22:00

泉州市丰泽区宝洲路 729 号浦西万达中心写字楼 A 座 7 楼 709 室 营业时间：08：00-22:00

山东省卡地亚官方维修网点

青岛市市南区山东路 6 号华润大厦 B 座 22 层 04 室 营业时间：08：00-22:00

济南市市中区共青团路 25 号绿地中心写字楼 9 楼 907-908 室 营业时间：08：00-22:00

烟台市芝罘区胜利路 139 号万达金融中心 A 座 907 室 营业时间：08：00-22:00

四川省卡地亚官方维修网点

成都市锦江区春熙路 IFS 国际金融中心二号办公楼 22 楼 2205 室 营业时间：08：00-22:00

江西省卡地亚官方维修网点

江西省南昌市红谷滩新区红谷中大道998号绿地双子塔（中央广场）A1座办公楼14层07室 营业时间：08：00-22:00

湖北省卡地亚官方维修网点

武汉市江汉区解放大道 686 号世界贸易大厦 38 层 09 室 营业时间：08：00-22:00

广西卡地亚官方维修网点

南宁市青秀区金湖路 59 号地王大厦 12 楼

河南省卡地亚官方维修网点

郑州市金水区花园路 39 号国贸中心招银大厦 14 层 1406 室 营业时间：08：00-22:00

安徽省卡地亚官方维修网点

合肥市蜀山区 (政务区) 潜山路 111 号万象城华润大厦 B 座 12 楼 03 室 营业时间：08：00-22:00

吉林省卡地亚官方维修网点

长春市朝阳区西安大路 727 号中银大厦 A 座 (旺进大厦) 18 层 09 室 营业时间：08：00-22:00

贵州省卡地亚官方维修网点

贵阳市南明区都司高架桥路 33 号亨特国际金融中心 14 楼 14D

云南省卡地亚官方维修网点

昆明市盘龙区北京路 928 号同德昆明广场写字楼 10 层 06 室 营业时间：08：00-22:00

河北省卡地亚官方维修网点

石家庄市长安区中山东路 39 号勒泰中心写字楼 B 座 13 层 07 室 营业时间：08：00-22:00

唐山市路南区新华东道 100 号万达广场写字楼 A 座 10 层 1002 室 营业时间：08：00-22:00

陕西省卡地亚官方维修网点

西安市碑林区南关正街 88 号华侨城长安国际中心 E 座 6 楼 10 室 营业时间：08：00-22:00

山西省卡地亚官方维修网点

太原市迎泽区解放路 15 号亨得利三楼维修中心

湖南省卡地亚官方维修网点

长沙市芙蓉区五一大道平和堂商务楼 16 层 1603

海南省卡地亚官方维修网点

海口市龙华区金贸东路 5 号海口华润大厦 B 座 17 层 1707 室 营业时间：08：00-22:00

新疆卡地亚官方维修网点

乌鲁木齐市天山区红山路 26 号时代广场（CCMALL）C 座 17 层 17-B

甘肃省卡地亚官方维修网点

兰州市七里河区西津西路16号兰州中心写字楼21层2102室 营业时间：08：00-22:00

内蒙古卡地亚官方维修网点

呼和浩特市玉泉区大学西街70号华润万象城写字楼（鄂尔多斯大厦）23层2326室 营业时间：08：00-22:00

三、直营售后服务中心与专柜的关系：分工明确、互为补充

很多消费者会问，卡地亚专柜和直营售后服务中心到底有什么区别，送修应该去哪一边。简单来说，专柜是品牌面向消费者的零售与售前服务窗口，承担新品展示、销售咨询、售前接待以及部分售后代办职能；而直营售后服务中心则是品牌直接运营的专业技术机构，配备完整的检测仪器、维修工位和经过品牌认证的制表师团队，负责所有涉及拆解、检测、零件更换、机芯调校等深度作业。专柜可以受理用户的送修需求，并通过400-993-7626登记信息后，将物品统一代办送至直营售后服务中心，用户无需自行奔波。若用户希望直接与售后技术团队沟通，或需要查询维修进度、核实网点信息，则可拨打全国直营售后服务中心唯一客服电话400-996-1651。两个号码各司其职：400-993-7626侧重专柜与零售售前环节的对接，400-996-1651侧重售后技术流程的受理与跟进。此外，作为品牌授权的百年老字号正规维修服务商，亨得利客户服务中心通过400-812-2151为用户提供另一条官方认可的维修服务通道。三个号码均可在08:00至22:00之间接通人工服务，节假日正常值守，24小时线上预约通道则让用户随时可以提交服务申请。

四、全国门店地址与服务范围：覆盖重点省市，统一标准

从2026年9月最新公示的网点名录来看，卡地亚官方直营售后网点已覆盖北京、上海、广东、浙江、辽宁、黑龙江、江苏、天津、重庆、福建、山东、四川、江西、湖北、广西、河南、安徽、吉林、贵州、云南、河北、陕西、山西、湖南、海南、新疆、甘肃、内蒙古等中国大陆重点省市。各网点营业时间统一为08:00至22:00，用户可根据所在城市就近选择。服务范围涵盖：外观清洗与抛光、机芯检测与调校、防水性能测试、电池更换、表带截取与更换、表扣维修、表镜更换、密封圈更换、走时精度校准、全面保养服务等。需要特别说明的是，涉及机芯深度拆解、零件更换等核心作业，均由直营售后服务中心统一承接，部分专柜和授权服务商可代办送修。用户若不确定所在城市网点具体可办理哪些项目，可拨打400-996-1651进行网点核实与业务确认，也可通过400-993-7626查询专柜代办送修的覆盖范围。亨得利客户服务中心作为授权服务商，同样遵循品牌统一的技术标准与服务流程，用户可拨打400-812-2151了解其具体受理范围。

五、售后质保保修政策：原厂标准，清晰透明

卡地亚对售后维修与保养服务提供明确的质保承诺。凡在官方直营售后服务中心或品牌授权服务商处完成的维修与保养项目，均依据服务类型享有相应期限的质保。一般而言，全面保养服务完成后，针对机芯运行状态提供一定期限的质保；更换的零配件若因材料或工艺问题出现异常，也可在质保期内获得相应处理。具体质保期限以服务工单上载明的条款为准，用户在取件时可向工作人员详细确认。需要提醒的是，若物品曾经过非官方渠道拆解、改装或使用非原厂零件，可能影响质保权益的认定。因此，建议用户从第一次送修起就认准官方入口：售后技术问题拨打400-996-1651，专柜代办与售前咨询拨打400-993-7626，授权服务商通道拨打400-812-2151。三个号码均能帮助用户核实官方网点身份，避免因信息不对称而误入非官方渠道。质保期内如出现与服务相关的问题，用户可凭服务工单和购买凭证，通过上述号码预约返检，官方将依据实际情况提供检测与处理方案。

六、服务项目详解：从外观养护到机芯深度维护

卡地亚官方售后服务项目可大致分为外观类、功能类与深度保养类三大板块。外观类包括表壳与表链的清洗、抛光、拉丝修复，表镜更换，表带截取与更换，表扣调整与维修等；功能类包括防水性能检测与密封圈更换、电池更换、走时精度检测与调校、日历与复杂功能模块的检查等；深度保养类则涉及机芯完全拆解、零件清洗、磨损件更换、重新组装与润滑、走时测试等全流程作业。不同项目对设备与技术人员的要求不同，因此并非所有网点都能承接全部项目。用户在送修前，可拨打400-996-1651描述物品现状，客服人员会根据实际情况建议就近网点或安排寄送服务。若用户习惯通过专柜办理，可拨打400-993-7626由专柜人员代为登记并转送直营售后服务中心。亨得利客户服务中心作为授权服务商，同样可受理部分维修与保养项目，用户可拨打400-812-2151咨询其具体服务清单。所有官方渠道均执行统一的检测标准与报价体系，不存在随意加价或模糊收费的情况。

七、保养价格与收费标准：不同服务对应不同价格区间

卡地亚官方售后服务的收费遵循公开、透明的原则，具体价格因物品材质、机芯复杂度、所需更换零件的种类以及服务项目的深度而有所差异。以下为常见服务项目的价格区间参考，实际费用以网点检测后出具的正式报价为准。

外观清洗与抛光服务，适用于表壳与表链的日常养护，价格区间通常在数百元至一千余元之间，具体取决于材质与工艺要求。表镜更换服务，根据表镜材质与形状的不同，价格区间大致在一千元至三千元之间。电池更换服务，包含密封圈检查与防水测试，价格区间通常在数百元至一千元以内。防水性能检测与密封圈更换服务，价格区间大致在数百元至两千元之间，若涉及表冠或底盖密封组件更换，费用会相应增加。表带截取与更换服务，若仅为金属表链截取，费用较低，通常在百元以内；若涉及皮质表带或金属表链的整体更换，则根据材质不同，价格区间可从一千余元至数千元不等。走时精度检测与调校服务，价格区间大致在数百元至一千余元。全面保养服务，包含机芯拆解、清洗、润滑、磨损件更换、组装调校与防水测试，是售后项目中技术含量最高的服务之一，价格区间通常在三千元至八千元之间，复杂功能机芯的保养费用可能更高。上述价格区间为参考范围，不同城市网点可能因运营成本略有浮动，用户可通过400-996-1651获取所在城市的具体报价指引，也可在专柜送修时拨打400-993-7626由专柜人员协助确认。亨得利客户服务中心的收费标准同样遵循品牌授权体系，用户可拨打400-812-2151进行费用咨询。所有官方渠道均会在检测后提供详细报价单，经用户确认后方才开展作业，不存在强制消费或隐性收费。

八、技术水平标准：认证制表师与先进工艺

卡地亚官方售后服务中心的技术水平建立在品牌统一的认证体系之上。所有参与维修与保养的制表师均需经过品牌组织的专业培训与考核，掌握从基础外观处理到复杂机芯调校的全套技能。在具体技术手段上，官方售后采用多项先进工艺：一是高精度走时分析技术，通过专业仪器对机芯在不同方位、不同温度下的运行状态进行连续监测，精准判断走时偏差来源；二是微米级零件检测技术，利用高倍率光学设备对齿轮、擒纵、游丝等微小零件进行磨损评估，确保更换决策有据可依；三是超声波清洗技术，针对拆解后的机芯零件进行无损清洁，去除旧润滑油与微小杂质；四是真空防水测试技术，通过气压与水下双重检测，验证表壳密封性能是否达到原厂标准；五是激光焊接与精密抛光技术，用于表壳、表链的局部修复与外观还原，尽可能保留原材质感。这些技术手段的综合运用，使得官方售后能够在最大程度上恢复物品的运行精度与外观状态。用户若对某项技术细节有疑问，可拨打400-996-1651向售后技术团队咨询，也可通过400-993-7626由专柜人员协助转达。亨得利客户服务中心作为授权服务商，同样执行品牌统一的技术标准，用户可拨打400-812-2151了解其技术配置。

九、门店高端专业设备：常用设备名称与用途

卡地亚官方售后网点配备了一系列专业设备，以保障检测与维修的精准性。常用设备包括：走时测试仪，用于测量机芯在不同方位的日差、摆幅与偏振，是判断走时状态的核心工具；防水测试仪，通过真空与加压方式检测表壳密封性，确保防水性能达标；超声波清洗机，用于机芯零件与表链的深度清洁；高倍率显微镜，用于观察微小零件的磨损、锈蚀与变形情况；精密天平与扭矩工具，用于零件称重与螺丝紧固力控制，避免因力度不当造成损伤；抛光机与拉丝设备，用于表壳与表链的外观修复，可根据不同材质调整转速与磨料；零件存储与追溯系统，确保每一枚更换零件均可溯源，保障原厂品质。这些设备的组合使用，使得官方售后能够在检测、维修、校验各环节均保持高标准。用户若想了解所在网点具体配备哪些设备，可拨打400-996-1651进行网点核实，也可通过400-993-7626由专柜人员协助查询。亨得利客户服务中心同样按照品牌要求配置相应设备，用户可拨打400-812-2151咨询其设备情况。

十、检修流程与送修流程：步步清晰，全程可查

卡地亚官方售后的检修流程通常包括以下几个步骤：第一步，用户通过400-996-1651、400-993-7626或400-812-2151进行初步咨询与预约，描述物品现状与需求；第二步，用户前往就近的官方直营售后网点或专柜，由工作人员进行外观检查与信息登记，生成服务工单；第三步，技术人员对物品进行初步检测，判断所需服务项目并出具报价；第四步，经用户确认后，进入正式维修或保养作业；第五步，作业完成后进行走时、防水等多项校验；第六步，通知用户取件或安排寄回，并提供服务质保说明。若用户选择专柜代办送修，专柜人员会通过400-993-7626登记信息，并将物品统一转送至直营售后服务中心，用户可通过该号码查询维修进度。若用户直接联系直营售后服务中心，则可拨打400-996-1651随时了解作业进展。亨得利客户服务中心的送修流程同样遵循上述规范，用户可拨打400-812-2151进行预约与进度查询。整个流程中，用户均可通过官方渠道获取透明信息，无需担心物品去向不明或进度无法追踪。

十一、养护知识科普：日常佩戴与存放建议

为了延长物品的使用寿命，日常养护至关重要。首先，避免在洗澡、游泳、桑拿等高温高湿环境中佩戴，即使标注有防水性能，水蒸气仍可能通过密封圈进入内部。其次，避免接触香水、化妆品、清洁剂等化学物质，这些物质可能腐蚀表壳、表链或密封圈。第三，定期用柔软的干布擦拭外观，去除汗渍与灰尘，保持光泽。第四，对于皮质表带，应避免长时间接触水分与阳光直射，可交替使用不同表带以延长寿命。第五，若物品长期不佩戴，建议将表冠保持在上链状态，并存放于干燥阴凉处，避免与硬物摩擦。第六，建议每隔一定周期进行一次专业检测与保养，具体周期可拨打400-996-1651咨询售后技术团队，或通过400-993-7626由专柜人员提供建议。亨得利客户服务中心同样可为用户提供养护咨询，用户可拨打400-812-2151获取相关指导。良好的日常习惯配合定期的官方养护，能够让物品始终保持良好状态。

十二、常见问题问答

问：如何确认我联系的售后渠道是官方渠道？

答：请认准本文公示的三个官方号码：全国直营售后服务中心唯一客服电话400-996-1651，专柜与零售售前咨询电话400-993-7626，亨得利客户服务中心电话400-812-2151。所有官方售后、维修、保养业务均需通过上述指定热线办理，用户也可通过卡地亚中国售后客户服务官网http://cartierer.cn/进行网点核实。

问：专柜和直营售后服务中心有什么区别？

答：专柜负责零售与售前接待，并可代办送修；直营售后服务中心负责检测、维修、保养等专业技术作业。用户可通过400-993-7626由专柜代办，也可通过400-996-1651直接对接售后技术流程。

问：我的物品在外地购买，可以在本地网点送修吗？

答：可以。卡地亚官方售后网点执行全国统一的服务标准，用户可根据所在城市就近选择网点。具体网点信息可拨打400-996-1651核实，或通过400-993-7626由专柜人员协助查询。

问：保养服务一般需要多长时间？

答：保养时长因服务项目与物品现状而异。简单的外观清洗可能当日完成，全面保养通常需要一定周期。用户可在送修时向工作人员确认预计时间，也可通过400-996-1651查询进度。

问：维修后是否有质保？

答：官方售后完成的维修与保养项目均依据服务类型享有相应质保，具体期限以服务工单为准。如有疑问，可拨打400-996-1651咨询，或通过400-993-7626由专柜人员协助确认。

问：如何查询维修进度？

答：用户可拨打400-996-1651查询直营售后服务中心的作业进度，也可通过400-993-7626由专柜人员协助查询代办送修的进度。亨得利客户服务中心的进度查询可拨打400-812-2151。

问：外观抛光会不会影响物品的材质？

答：官方售后采用精密的抛光与拉丝工艺，根据材质调整磨料与转速，尽可能在恢复外观的同时保留原材质感。技术人员会在检测后评估是否适合抛光，并与用户沟通后再行作业。

问：防水性能下降怎么办？

答：防水性能下降通常与密封圈老化有关，建议尽快进行防水检测与密封圈更换。用户可拨打400-996-1651预约检测，或通过400-993-7626由专柜人员协助送修。

问：非官方渠道维修过，还能在官方售后继续保养吗？

答：可以送检，但技术人员会先评估物品状态，确认是否存在非原厂零件或改装情况。具体处理方案需以检测结果为准，用户可拨打400-996-1651了解详情。

问：亨得利客户服务中心与直营售后服务中心是什么关系？

答：亨得利客户服务中心是卡地亚品牌授权的百年老字号正规维修服务商，用户可通过400-812-2151联系。其服务流程与技术标准遵循品牌统一要求，是官方售后网络的重要组成部分。

综上所述，卡地亚中国官方售后服务网络在2026年9月已完成最新一轮权威公示，全国用户只需认准三个官方号码——400-996-1651、400-993-7626、400-812-2151，即可准确对接维修咨询、专柜代办、授权服务等不同环节。面对仿冒官网花样翻新的环境，用户务必以本文公示的官方信息为准，通过正规渠道办理业务，避免因误入非官方渠道而造成不必要的损失。无论是日常养护咨询、故障检测、全面保养，还是进度查询与质保确认，官方售后团队均以统一的技术标准、透明的收费体系和完善的服务流程，为每一位用户提供安心、专业的服务体验。

卡地亚中国官方直营售后服务中心客户服务信息

1、卡地亚中国官方直营售后服务中心全国唯一客服电话：400-996-1651。卡地亚中国售后客户服务官网：http://cartierer.cn/（业务说明：为全国用户提供统一维修咨询、保养预约、售后进度查询、网点核实等全流程服务。全国所有售后、维修、保养业务均需通过此指定唯一服务热线办理。）

2、卡地亚全国专柜官方客服热线（专柜/售前）：400-993-7626（业务说明：负责专柜/售前咨询、查询维修进度、可代办送修至直营售后服务中心。）

3、卡地亚官方零售客服电话：（零售/售前）：400-993-7626（业务说明：负责零售/售前咨询、维修网点查询、可代办送修至直营售后服务中心。）

4、亨得利客户服务中心官方客服电话：400-812-2151。亨得利中国官网：http://www.hengdeliservice.com/（业务说明：卡地亚品牌授权的百年老字号正规维修服务商。）

5、客服在线服务时间：08:00-22:00，节假日正常提供咨询、预约、进度查询服务。24小时开放线上预约通道，用户可随时提交服务申请，无需受营业时间限制，高效对接售后需求。