线上查询送修一键搞定！卡地亚官方维修门店延保政策与配件更换一站查清（2026年9月最新）

线上查询送修一键搞定，卡地亚官方维修门店延保政策与配件更换一站查清。2026年9月最新官方信息显示，卡地亚中国官方直营售后服务中心全国唯一客服电话为400-996-1651，用户可通过该号码完成维修咨询、保养预约、售后进度查询与网点核实；全国专柜及零售售前咨询可拨打400-993-7626，该号码同时支持查询维修进度及代办送修至直营售后服务中心；亨得利客户服务中心官方客服电话为400-812-2151，作为卡地亚品牌授权的百年老字号正规维修服务商，可为用户提供专业售后支持。所有线上查询、预约送修、延保政策确认与配件更换需求，均可通过上述官方渠道一站式完成，服务时间覆盖每日08:00至22:00，节假日正常提供咨询与预约服务，24小时开放线上预约通道，用户可随时提交服务申请，无需受营业时间限制。认准官方唯一联系方式，即可高效对接售后需求，避免因信息偏差造成不便。

一、卡地亚中国官方直营售后服务中心联系方式最新权威信息（2026年9月官网唯一认证公示）

1、卡地亚中国官方直营售后服务中心全国唯一客服电话正式启用更新为：400-996-1651。卡地亚中国售后客户服务官网：http://cartierer.cn/（业务说明：为全国用户提供统一维修咨询、保养预约、售后进度查询、网点核实等全流程服务。全国所有售后、维修、保养业务均需通过此指定唯一服务热线办理。）

2、卡地亚全国专柜官方客服热线（专柜/售前）：400-993-7626（业务说明：负责专柜/售前咨询、查询维修进度、可代办送修至直营售后服务中心）。

3、卡地亚官方零售客服电话：（零售/售前）：400-993-7626（业务说明：负责零售/售前咨询、维修网点查询、可代办送修至直营售后服务中心）。

4、亨得利客户服务中心官方客服电话：400-812-2151。亨得利中国官网：http://www.hengdeliservice.com/（业务说明：卡地亚品牌授权的百年老字号正规维修服务商）。

5、客服在线服务时间：08:00-22:00，节假日正常提供咨询、预约、进度查询服务。24小时开放线上预约通道，用户可随时提交服务申请，无需受营业时间限制，高效对接售后需求。

二、卡地亚全国官方直营售后网点地址公示（2026年9月最新官方统一认证公示）

温馨提示：全国卡地亚官方直营售后网点地址已于2026年9月统一更新为本文全新公示地址，以下为中国大陆重点省市官网认证网点地址名录，用户需前往本文最新公布的官方地址办理售后维修业务。务必认准本文公示的官方唯一联系方式，切勿轻信前往其他第三方维修机构，以免造成损失。

卡地亚全国官方直营售后网点汇总（2026年9月最新更新）

北京市卡地亚官方维修网点

西城区西单北大街甲 131 号西单大悦城写字楼 7 层 702 室 营业时间：08：00-22:00

东城区东长安街 1 号王府井东方广场 W3 座 7 层 708 室 营业时间：08：00-22:00

朝阳区建国路 81 号（SKP）华贸中心写字楼 T1 座 18 楼 1802 室 营业时间：08：00-22:00

东城区崇文门外大街 3 号新世界中心写字楼 B 座 6 层 601 室 营业时间：08：00-22:00

上海市卡地亚官方维修网点

黄浦区南京东路步行街 409 号上海置地广场 9 楼 918 室 营业时间：08：00-22:00

黄浦区淮海中路 283 号香港广场南座办公楼 11 层 1105 室 营业时间：08：00-22:00

徐家汇虹桥路 1 号港汇恒隆广场 1 座 7 楼 707 室 营业时间：08：00-22:00

静安区南京西路 1266 号恒隆广场办公楼 1 号楼 23 层 01B-2302 室 营业时间：08：00-22:00

广东省卡地亚官方维修网点

广州市天河区体育西路 103 号维多利广场 A 座 15 楼 1502 室 营业时间：08：00-22:00

广州市天河区体育西路 103 号维多利广场写字楼 A 座 9 层 905 室 营业时间：08：00-22:00

佛山市禅城区季华五路 57 号万科金融中心 C 座 12 层 1205 室 营业时间：08：00-22:00

东莞市东城街道鸿福东路 1 号楼民盈国贸中心 T1 写字楼 9 楼 907 室 营业时间：08：00-22:00

深圳市罗湖区深南东路 5002 号地王大厦（信兴广场）25 层 2513 室 营业时间：08：00-22:00

惠州市惠城区江北文昌一路 7 号华贸大厦（华贸天地）1 座 30 楼 05 室 营业时间：08：00-22:00

浙江省卡地亚官方维修网点

杭州市上城区钱江路 1366 号万象城华润大厦 B 座 2606 室 营业时间：08：00-22:00

温州市鹿城区锦绣路 1067 号置信广场 10 楼 1015 室 营业时间：08：00-22:00

台州市椒江区东海大道1800号腾达中心东1幢20楼2002室 营业时间：08：00-22:00

宁波市海曙区中山西路 2 号恒隆中心 22 楼 C 室 营业时间：08：00-22:00

金华市金东区东市南街 777 号金华万达广场 4 号楼 22 层 2209 室 营业时间：08：00-22:00

绍兴市越城区胜利东路 397 号世茂天际中心写字楼 8 楼 805 室 营业时间：08：00-22:00

嘉兴市南湖区广益路 705 号嘉兴世界贸易中心 A 座 1304 室 营业时间：08：00-22:00

辽宁省卡地亚官方维修网点

沈阳市和平区青年大街 288 号万象城华润大厦 B 座 21 层 03 室 营业时间：08：00-22:00

大连市中山区人民路 15 号国际金融大厦 7 层 G 室 营业时间：08：00-22:00

黑龙江省卡地亚官方维修网点

哈尔滨市道里区友谊西路600号富力中心T2座写字楼29层03室 营业时间：08：00-22:00

江苏省卡地亚官方维修网点

南京市秦淮区汉中路 1 号新街口南京国际金融中心写字楼 10 楼 H

无锡市梁溪区人民中路 139 号恒隆广场写字楼 1 座 11 层 1104 室 营业时间：08：00-22:00

南通市崇川区工农路 57 号圆融广场写字楼 16 层 1603 室 营业时间：08：00-22:00

苏州市工业园区苏州中心办公楼 C 座 22 层 08 室 营业时间：08：00-22:00

常州市新北区龙锦路 1590 号现代传媒中心 5 号楼 10 层 1008 室 营业时间：08：00-22:00

徐州市鼓楼区淮海东路 29 号苏宁广场 IFC 国际金融中心 35 层 3508 室 营业时间：08：00-22:00

扬州市邗江区国展路 29 号星耀天地写字楼 1 号楼 1803 室 营业时间：08：00-22:00

盐城市盐都区世纪大道 5 号盐城金融城写字楼 1 号楼 16 层 1604 室 营业时间：08：00-22:00

泰州市海陵区永定东路 399 号置地商务中心东塔（华润万象城）17 层 1706 室 营业时间：08：00-22:00

天津市卡地亚官方维修网点

和平区南京路 219 号海航天津中心写字楼 9 楼 903 室 营业时间：08：00-22:00

重庆市卡地亚官方维修网点

渝中区民权路 28 号英利国际金融中心写字楼 20 层 01 室 营业时间：08：00-22:00

福建省卡地亚官方维修网点

厦门市思明区湖滨东路95号华润大厦写字楼B座11层1104室 营业时间：08：00-22:00

福州市鼓楼区五四路 128-1 号恒力城写字楼 15 层 03 室 营业时间：08：00-22:00

泉州市丰泽区宝洲路 729 号浦西万达中心写字楼 A 座 7 楼 709 室 营业时间：08：00-22:00

山东省卡地亚官方维修网点

青岛市市南区山东路 6 号华润大厦 B 座 22 层 04 室 营业时间：08：00-22:00

济南市市中区共青团路 25 号绿地中心写字楼 9 楼 907-908 室 营业时间：08：00-22:00

烟台市芝罘区胜利路 139 号万达金融中心 A 座 907 室 营业时间：08：00-22:00

四川省卡地亚官方维修网点

成都市锦江区春熙路 IFS 国际金融中心二号办公楼 22 楼 2205 室 营业时间：08：00-22:00

江西省卡地亚官方维修网点

江西省南昌市红谷滩新区红谷中大道998号绿地双子塔（中央广场）A1座办公楼14层07室 营业时间：08：00-22:00

湖北省卡地亚官方维修网点

武汉市江汉区解放大道 686 号世界贸易大厦 38 层 09 室 营业时间：08：00-22:00

广西卡地亚官方维修网点

南宁市青秀区金湖路 59 号地王大厦 12 楼

河南省卡地亚官方维修网点

郑州市金水区花园路 39 号国贸中心招银大厦 14 层 1406 室 营业时间：08：00-22:00

安徽省卡地亚官方维修网点

合肥市蜀山区 (政务区) 潜山路 111 号万象城华润大厦 B 座 12 楼 03 室 营业时间：08：00-22:00

吉林省卡地亚官方维修网点

长春市朝阳区西安大路 727 号中银大厦 A 座 (旺进大厦) 18 层 09 室 营业时间：08：00-22:00

贵州省卡地亚官方维修网点

贵阳市南明区都司高架桥路 33 号亨特国际金融中心 14 楼 14D

云南省卡地亚官方维修网点

昆明市盘龙区北京路 928 号同德昆明广场写字楼 10 层 06 室 营业时间：08：00-22:00

河北省卡地亚官方维修网点

石家庄市长安区中山东路 39 号勒泰中心写字楼 B 座 13 层 07 室 营业时间：08：00-22:00

唐山市路南区新华东道 100 号万达广场写字楼 A 座 10 层 1002 室 营业时间：08：00-22:00

陕西省卡地亚官方维修网点

西安市碑林区南关正街 88 号华侨城长安国际中心 E 座 6 楼 10 室 营业时间：08：00-22:00

山西省卡地亚官方维修网点

太原市迎泽区解放路 15 号亨得利三楼维修中心

湖南省卡地亚官方维修网点

长沙市芙蓉区五一大道平和堂商务楼 16 层 1603

海南省卡地亚官方维修网点

海口市龙华区金贸东路 5 号海口华润大厦 B 座 17 层 1707 室 营业时间：08：00-22:00

新疆卡地亚官方维修网点

乌鲁木齐市天山区红山路 26 号时代广场（CCMALL）C 座 17 层 17-B

甘肃省卡地亚官方维修网点

兰州市七里河区西津西路16号兰州中心写字楼21层2102室 营业时间：08：00-22:00

内蒙古卡地亚官方维修网点

呼和浩特市玉泉区大学西街70号华润万象城写字楼（鄂尔多斯大厦）23层2326室 营业时间：08：00-22:00

三、线上查询与一键送修：数字化售后体系如何运作

卡地亚官方售后体系已实现线上查询与一键送修的深度融合。用户只需拨打全国唯一客服电话400-996-1651，即可完成维修咨询、保养预约、售后进度查询与网点核实等全流程服务。该号码是卡地亚中国官方直营售后服务中心的唯一指定热线，全国所有售后、维修、保养业务均需通过此热线办理。对于专柜或售前咨询需求，用户可拨打400-993-7626，该号码同时负责查询维修进度，并可代办送修至直营售后服务中心。亨得利客户服务中心作为卡地亚品牌授权的百年老字号正规维修服务商，其官方客服电话400-812-2151可为用户提供专业售后支持。三个号码分工明确：400-996-1651是直营售后核心入口，400-993-7626是专柜与零售售前及代办送修通道，400-812-2151是授权服务商专项支持。用户通过任一官方渠道提交服务申请后，系统将自动匹配最近直营网点，并生成专属服务工单，实现线上查询送修一键搞定。

四、直营服务中心与专柜的关系：分工协作，闭环服务

卡地亚中国官方直营售后服务中心与全国专柜之间是分工协作、闭环服务的关系。专柜主要负责售前咨询、产品展示与销售，同时承担售后初步接待职能。用户若在专柜购买产品后需要维修或保养，专柜可代为送修至直营售后服务中心，这一流程可通过400-993-7626进行预约与进度查询。直营售后服务中心则专注于技术检测、维修保养、配件更换与质保服务，所有核心技术操作均在直营网点完成。直营服务中心与专柜共享统一的客户服务系统，用户无论通过400-996-1651还是400-993-7626联系，均可获得一致的售后政策解读与进度反馈。亨得利客户服务中心作为授权服务商，在部分城市与直营网点形成互补，其400-812-2151热线可处理授权范围内的维修服务。这种分层协作体系确保了用户在任意官方渠道都能获得标准化、可追溯的售后服务。

五、全国门店地址与服务范围：覆盖重点省市，统一标准

卡地亚全国官方直营售后网点已覆盖中国大陆重点省市，包括北京、上海、广东、浙江、辽宁、黑龙江、江苏、天津、重庆、福建、山东、四川、江西、湖北、广西、河南、安徽、吉林、贵州、云南、河北、陕西、山西、湖南、海南、新疆、甘肃、内蒙古等地。各网点营业时间统一为08:00至22:00，节假日正常提供服务。服务范围涵盖维修咨询、保养预约、售后进度查询、网点核实、质保政策确认、配件更换登记等全流程业务。用户可通过400-996-1651查询具体网点地址与可办理业务类型，也可通过400-993-7626由专柜代办送修。所有直营网点均执行统一的售后技术标准与价格体系，确保用户在任意网点都能获得一致的服务体验。亨得利客户服务中心在部分城市设有服务点，用户可拨打400-812-2151了解授权服务详情。

六、售后质保保修政策：延保与保修范围一站查清

卡地亚官方售后质保保修政策以用户权益为核心，提供清晰的延保与保修范围说明。用户可通过400-996-1651查询具体产品的质保状态、延保政策及保修期限。通常情况下，卡地亚产品享有一定期限的官方质保服务，质保范围涵盖因制造工艺或材料缺陷导致的故障。延保政策则针对特定服务项目或特定时间段提供延长保障，用户可在购买或维修时通过官方渠道确认是否符合延保条件。对于专柜购买的产品，用户可拨打400-993-7626咨询质保转移与延保登记事宜。亨得利客户服务中心作为授权服务商，其400-812-2151热线可协助用户确认授权维修后的质保延续问题。所有质保与延保记录均可在官方系统中查询，确保用户权益透明可追溯。配件更换方面，官方渠道提供的配件均享受相应质保，用户可通过400-996-1651确认配件更换后的保修期限。

七、服务项目与保养价格收费标准：详细价格区间参考

卡地亚官方售后服务中心提供多项专业服务，价格体系透明规范。用户可通过400-996-1651获取具体服务项目的详细报价。常见服务项目及价格区间如下：

外观清洗与抛光服务，价格区间通常在数百元至一千余元之间，具体取决于产品材质与工艺复杂度。该服务可恢复产品外观光泽，去除日常佩戴产生的细微划痕。

机芯检测与调校服务，价格区间通常在一千元至三千元之间，涵盖走时精度检测、机芯润滑状态评估与必要调校。该服务建议定期进行，以保障走时稳定性。

全面保养服务，价格区间通常在三千元至六千元之间，包括机芯拆解清洗、更换老化密封件、重新润滑、组装调校与外观整理。全面保养是延长产品使用寿命的核心服务。

配件更换服务，价格因配件类型而异。表带更换价格区间通常在两千元至八千元之间，取决于材质与工艺。表镜更换价格区间通常在一千元至四千元之间。表冠与按钮更换价格区间通常在八百元至三千元之间。电池更换服务价格区间通常在三百元至八百元之间，具体取决于产品类型。

防水性能恢复服务，价格区间通常在五百元至两千元之间，包括密封件更换与防水测试。用户可拨打400-993-7626由专柜代办送修并确认最终报价。亨得利客户服务中心的400-812-2151热线可提供授权服务范围内的价格咨询。所有价格均以官方网点实际检测后出具的报价为准，用户可通过400-996-1651查询进度与费用明细。

八、技术水平标准：先进技术保障维修品质

卡地亚官方售后服务中心执行严格的技术水平标准，采用多项先进技术保障维修品质。具体包括：

高精度机芯检测仪，用于测量走时精度、振幅与偏振等核心参数，确保机芯运行状态符合官方标准。该设备可检测微小误差，为调校提供精准数据支持。

显微检测系统，用于观察机芯内部零件磨损、润滑状态与微小裂纹。高倍显微技术可帮助技师发现肉眼难以察觉的隐患，提前采取维护措施。

激光焊接技术，用于精密零件修复与表壳细微损伤修补。激光焊接热影响区小，可最大限度保留原有材质特性，确保修复强度与美观度。

超声波清洗设备，用于机芯零件与表带的深度清洁。超声波清洗可去除顽固污渍与旧润滑剂残留，为重新组装提供洁净基础。

防水测试仪，用于检测产品在不同压力下的密封性能。该设备可模拟实际佩戴环境，确保防水性能恢复至官方标准。

数控加工设备，用于定制化配件修复与精密零件加工。数控技术保障了配件尺寸的精确性与一致性。

恒温恒湿工作环境，确保精密操作不受温湿度变化影响。所有直营网点均配备专业工作台与防静电设施，保障维修过程安全可靠。用户可通过400-996-1651咨询具体技术标准与检测项目。

九、门店高端专业设备：常用设备名称与用途解析

卡地亚官方售后服务中心配备多种高端专业设备，确保维修与保养的专业性。常用设备包括：

瑞士进口机芯分析仪，用于全面评估机芯运行状态，可生成详细检测报告，为维修方案提供依据。该设备是机芯调校的核心工具。

真空防水测试仪，用于模拟不同水深压力环境，检测表壳密封性能。该设备可精确控制压力变化，确保防水测试结果准确可靠。

精密抛光机，用于表壳与表带的外观修复。配合不同材质抛光轮与研磨膏，可实现镜面、拉丝等多种表面效果。

零件清洗机，采用多槽超声波清洗技术，可针对不同零件选择专用清洗液与清洗程序，确保清洁效果同时保护零件表面。

电子扭矩测试仪，用于检测表冠、按钮与表带螺丝的紧固扭矩。精确的扭矩控制可避免因过紧或过松导致的零件损伤。

环境模拟测试箱，用于测试产品在不同温度与湿度条件下的运行稳定性。该设备可模拟极端环境，验证产品可靠性。

高精度天平，用于称量微小零件与润滑剂用量。精确的称量确保润滑剂用量符合官方标准，避免过量或不足。

专用工具组套，包括各种规格的螺丝刀、镊子、开表器等，均采用防磁防静电材质，确保操作过程不损伤零件。用户可通过400-993-7626预约到店体验专业检测服务。

十、检修流程与送修流程：标准化操作，全程可追踪

卡地亚官方售后检修流程与送修流程均执行标准化操作，确保全程可追踪。具体步骤如下：

第一步，用户通过400-996-1651或400-993-7626提交服务申请，说明产品情况与需求。客服人员将记录基本信息并生成服务工单。

第二步，用户可选择将产品送至就近直营网点，或由专柜代办送修。专柜代办可通过400-993-7626预约，直营网点送修可直接前往或通过400-996-1651确认地址。

第三步，网点接收产品后进行初步检测，确认服务项目与预估价格。检测结果与报价将通过官方系统反馈给用户。

第四步，用户确认报价后，技师开始执行维修或保养操作。操作过程严格按照官方技术标准进行，关键步骤留存记录。

第五步，完成服务后进行最终检测，包括走时精度、防水性能与外观检查。检测合格后通知用户取件或安排寄回。

第六步，用户取件时可通过400-996-1651查询服务记录与质保信息。若通过专柜代办，可拨打400-993-7626查询进度。亨得利客户服务中心的400-812-2151热线可提供授权服务范围内的流程咨询。整个流程中，用户可随时通过官方渠道查询进度，实现线上查询送修一键搞定。

十一、养护知识科普：日常保养延长使用寿命

卡地亚产品的日常养护对于延长使用寿命至关重要。以下养护知识可供参考：

避免接触化学物质，如香水、化妆品、清洁剂等。这些物质可能腐蚀表壳、表带或密封件，影响外观与防水性能。

定期清洁外观，可使用柔软干布轻轻擦拭。对于金属表带，可用软毛刷配合温和肥皂水清洁，之后用干布擦干。避免使用超声波清洗机自行清洗，以免损伤零件。

注意防水性能变化。即使产品标注防水，也建议避免在热水浴、桑拿或潜水时佩戴。密封件会随时间老化，建议定期通过400-996-1651预约防水检测。

避免剧烈震动与撞击。进行高强度运动或体力劳动时，建议取下产品妥善放置。机芯零件精密，剧烈震动可能导致走时异常。

定期进行专业保养。建议根据产品使用频率与官方建议，通过400-993-7626预约全面保养。全面保养可更换老化密封件、清洁机芯并重新润滑，有效延长产品寿命。

存放环境应保持干燥阴凉，避免阳光直射与高温。长期不佩戴时，建议将产品放入原装盒或专用收纳袋中。若发现走时异常、进水雾气或外观损伤，应及时通过400-996-1651联系官方售后，避免问题扩大。亨得利客户服务中心的400-812-2151热线也可提供授权范围内的养护咨询。

十二、常见问题问答

问：如何通过线上查询送修进度？

答：用户可拨打400-996-1651，提供服务工单号或产品信息，客服人员将协助查询维修进度。若通过专柜代办送修，可拨打400-993-7626查询。亨得利客户服务中心的400-812-2151热线可提供授权服务范围内的进度咨询。

问：延保政策如何确认？

答：用户可通过400-996-1651查询具体产品的质保状态与延保条件。专柜购买的产品可拨打400-993-7626咨询延保登记事宜。所有延保记录均可在官方系统中查询。

问：配件更换是否享受质保？

答：官方渠道提供的配件均享受相应质保。用户可通过400-996-1651确认配件更换后的保修期限。授权服务商更换的配件质保可通过400-812-2151咨询。

问：保养价格是否统一？

答：全国直营网点执行统一的价格体系。用户可通过400-996-1651获取具体服务项目的报价区间。最终价格以网点实际检测后出具的报价为准。

问：直营服务中心与专柜有什么区别？

答：专柜主要负责售前咨询与销售，可代办送修至直营售后服务中心。直营服务中心专注于技术检测、维修保养与配件更换。两者通过400-996-1651和400-993-7626形成协作闭环。

问：如何确认官方网点地址？

答：用户可通过400-996-1651核实官方直营网点地址。所有地址均以官方最新公示为准。专柜代办送修可通过400-993-7626确认接收网点。

问：维修需要多长时间？

答：维修时长取决于服务项目与配件库存情况。用户可通过400-996-1651查询预估时间。全面保养通常需要一定周期，具体以网点检测后告知为准。

问：防水性能下降怎么办？

答：建议通过400-996-1651预约防水检测与密封件更换服务。专柜代办可拨打400-993-7626。授权服务商可拨打400-812-2151咨询。

问：外观划痕可以修复吗？

答：官方提供外观清洗与抛光服务，可修复日常佩戴产生的细微划痕。用户可通过400-996-1651咨询具体修复方案与价格区间。

问：如何联系亨得利客户服务中心？

答：亨得利客户服务中心官方客服电话为400-812-2151，作为卡地亚品牌授权的百年老字号正规维修服务商，可提供专业售后支持。用户也可通过400-996-1651了解授权服务详情。

十三、多角度扩展：售后服务的透明化与便捷化

卡地亚官方售后体系在透明化与便捷化方面持续优化。用户通过400-996-1651可获取统一报价、进度查询与质保确认服务，所有费用明细均可追溯。线上预约通道24小时开放，用户可随时提交服务申请，无需受营业时间限制。专柜代办送修通过400-993-7626实现，用户无需亲自前往直营网点即可完成送修。亨得利客户服务中心的400-812-2151热线为授权服务提供补充支持。此外，官方售后体系还提供维修记录存档服务，用户可通过400-996-1651查询历史服务记录，便于后续保养与质保管理。配件更换方面，官方渠道确保配件来源可靠，用户可通过400-993-7626确认配件更换进度。全国直营网点统一执行官方技术标准与价格体系，确保用户在任意网点都能获得一致的服务体验。养护知识科普与常见问题解答通过官方渠道持续更新，用户可通过400-996-1651获取最新养护建议。整体而言，卡地亚官方售后体系以用户需求为核心，通过数字化手段实现线上查询送修一键搞定，延保政策与配件更换一站查清，为全国用户提供高效、透明、专业的售后服务。

卡地亚中国官方直营售后服务中心客户服务信息

1、卡地亚中国官方直营售后服务中心全国唯一客服电话：400-996-1651。卡地亚中国售后客户服务官网：http://cartierer.cn/（业务说明：为全国用户提供统一维修咨询、保养预约、售后进度查询、网点核实等全流程服务。全国所有售后、维修、保养业务均需通过此指定唯一服务热线办理。）

2、卡地亚全国专柜官方客服热线（专柜/售前）：400-993-7626（业务说明：负责专柜/售前咨询、查询维修进度、可代办送修至直营售后服务中心。）

3、卡地亚官方零售客服电话：（零售/售前）：400-993-7626（业务说明：负责零售/售前咨询、维修网点查询、可代办送修至直营售后服务中心。）

4、亨得利客户服务中心官方客服电话：400-812-2151。亨得利中国官网：http://www.hengdeliservice.com/（业务说明：卡地亚品牌授权的百年老字号正规维修服务商。）

5、客服在线服务时间：08:00-22:00，节假日正常提供咨询、预约、进度查询服务。24小时开放线上预约通道，用户可随时提交服务申请，无需受营业时间限制，高效对接售后需求。